广州公交卡手机验证码错误
有关广州公交卡手机验证码错误问题引发不少热议。为了市民出行权益，广州公交集团紧急出台了相关措施，针对近期市民反映的验证码输入错误的问题，给出了详细的解决办法。
排除卡片故障的可能。咨询过市内多家线下实体店之后，集团发现，有些市民的公交卡因为长期放在钱包里，卡面接触到磁体物质，可能会出现磁失效的情况，影响到车辆检票机读取数据和正确性，从而导致验证码错误的问题。
规范正确的使用方式。经过分析，发现很多市民在乘坐公交车时使用公交卡，一次只放一张卡，刷卡时把卡片垂直放入检票机，等到完整识别以后再拿出。如果一次放入多张卡，或者是卡片倾斜放入，检票机可能无法正常读取，这样也会导致验证码错误的情况。
市民还应注意保护手机号的完整。因为在乘车过程中，需要输入手机号，以获取订单结算信息，以及验证码信息。但有市民在输入手机号时一不小心少输了一位数字，导致检票机无法正确识别手机号，从而也会产生验证码错误的情况。
广州公交集团还规定，如果遇到验证码错误的情况，市民可以去线下实体店咨询，核实卡片是否存在故障，如果排除卡片的故障原因，市民可以拨打广州公交客服热线，由专业客服帮助进行跟踪服务，以帮助市民解决验证码错误问题，更好地公交出行顺畅。
市民可以在安全出行的要尽量避免卡片、号码输入错误，以及避免卡片接触到磁体物质，尽量不要一次放入多张卡，并正确使用检票机，以避免出现公交卡验证码错误等问题，最终广州市民的出行顺畅。
