《催收的不断用手机发验证码》
催收的做法越来越多,不断用手机发送验证码也成了经常见到的催收方式。在这样的背景下,催收公司用什么样的手段催收,成为诸多消费者关注的问题。
催收公司只能采取公开、合理的方式催收欠款。根据《消费者权益保护法》规定:从事催收等活动的消费者信贷管理机构,应当尊重消费者权益,没有超过法定范围的催收行为。具体到短信验证码,催收公司应当合理的、文明的的方式催收,不要采取激烈的方式,以保障公司的正当经营。
消费者在收到验证码之后,还有责任自觉查看并验证,保障不会有任何风险。一些催收公司会采取频繁发送验证码,甚至是机器人发送等手段,这样会让消费者非常烦恼,严重影响消费者的正常生活。消费者可以向催收公司提出投诉,以进行监督。
消费者也可以选择向相关机构投诉,如向司法部门投诉、向消费者权益保护部门投诉等,由有关部门对催收公司采取适当措施。
催收公司有义务采取公开、合理的方式催收,消费者也应当尊重催收公司的权利,在尊重权利的前提下,尽量避免过多误解和纠纷,消费者也应当提高防范意识,并且保护好自身权益。