一位电信人员走到我的家门口,跟我说要把我家的宽带服务进行一下升级,要求我提供手机号码来验证。当时我被他的请求吓到了,担心如果把手机号码提供给他,会有未知的风险,所以我非常怀疑电信人员的用意,想确定他的身份是否合法。
我先拒绝了他的要求,让他把证件带来,经过核实后再确定是否提供手机号码。电信人员也非常理解,他向我介绍了他公司的经营范围,还出示了他的上级经理签发的证明书,充分满足了我的安全需求。
当我确认了他的身份后,他要求我把手机号码提供给他,以便他们可以把验证码发送到我的手机上,这样他们才能够确认要升级的宽带服务是否与我的手机号码一致。
虽然之前也有过不少同样的场景,但这次是不同的,我的安全意识也更加强烈。我让电信人员发给我一张他们公司的电子模板,需要我填入联系人姓名、家庭住址、手机号码等内容,供他们核对我的升级要求并给出反馈。
他们在手机验证码识别系统中成功验证了我的手机号码,就完成了宽带服务的升级。此次的验证过程,让我再次反思我们个人资料的安全和个人私隐的重要性,也让我了解到电信行业的安全防范工作。