在用滴滴打车的朋友中流传了一则说法:在手机输入验证码时,会出现输不了的情况。滴滴打车客服也回应,因为“滴滴不断改善用户体验”,技术检测到某些用户手机输入验证码时可能会出现卡顿等不稳定现象,导致无法正常输入验证码。
滴滴方面在此次升级后,增加了替代方案,让用户可以选择获取语音验证码,解决输入验证码时出现卡顿和无法输入的问题。滴滴同时给出了解决方案,用户可以通过点击联系客服按钮,在进入活动页面的底部,点击“联系客服”,来咨询客服,解决遇到的问题。
也有朋友反映滴滴打车在启动时,有一段时间会卡顿,提示“等待数据加载”,滴滴方面也回应。如果长时间出现“等待数据加载”的异常提示,可以检查网络和手机设备的设置,如果检查无误,可以尝试重启手机设备或者重新安装滴滴APP,还可以用另一台设备登录滴滴打车,以查看是否存在问题。
对于经常使用滴滴打车的用户,建议在使用时注意检查网络和手机设备,经常的地卸载和重装软件,这样可以及时发现问题,实现滴滴打车的便捷出行。应该严格遵守滴滴的用车服务规则,准确完善个人资料,保障滴滴出行的安全性。