登录手机银行收不到验证码
近年来由于移动支付、网上银行等银行服务变得越来越便捷,银行客户也会越来越多,银行开发的移动客户端也受到了一定程度的使用。在使用过程中仍然存在一些问题,比如收不到手机验证码的问题,这在登录手机银行时是个比较常见的问题。
在登录手机银行时系统会要求输入验证码,这个验证码默认会发送到客户的手机,如果收不到这个短信验证码就无法登录银行,这种情况就需要客户排查是什么原因导致收不到短信验证码。
一般会遇到收不到验短信验证码的情况,一般有以下几种可能:
1、手机号码填写错误:用户登录银行网站时会输入用户名、密码,如果收不到验证码,可能就是用户填写的手机号码填写错误了,这时候只需要重新填写正确的手机号就可以解决这个问题。
2、短信信号不稳定:如果当前的手机号码是正确的而且也验证过,经常会收到一些短信,可以排除填写错误的因素,可能是短信信号不稳定。这时候用户可以到更开阔的空间检查下手机信号,如果信号不稳定,可以重启手机,增强短信的接收能力。
3、运营商信号拦截:有时候可能不是手机信号的原因导致收不到验证码,由于移动运营商对于短信内容的拦截,也就是说由于银行的短信内容可能被运营商认为不符合要求,被拦截了。
4、手机短信满:有的手机用户短信收件箱和发件箱都已满,这时候新发送的短信就无法收取到,这就会导致收不到验证码,这时候可以删除短信收件箱和发件箱中的短信,防止影响短信的正常收发。
在收不到登录手机银行的验证码时,要尽量排查这几种情况,一般不会发生那种难以弄清的情况,但如果还是收不到验证码,可以联系服务号向平台报告,由专业技术人员处理。