不少工行客户在登录工行手机银行时发现,不显示安全验证码,无法正常使用,这让他们无法及时完成账户操作。
记者了解到,这是由于工行手机银行应用出现后台故障导致的,工行已经对问题进行处理,正在加速修复,请大家耐心等待。
为了保障客户及时完成相关账户操作,并保证交易安全,工行特别提醒大家要认真检查账户开户时所填写的信息,如有更新,及时变更。还要注意客户端的更新,保持客户端为最新版本。
工行提醒客户在登录过程中注意谨慎,不要点击莫名其妙的链接,不要把网银账号密码告诉任何人,以防账户被非法操控。
工行还提醒大家,在使用手机银行过程中,一定要检查是否存在恶意软件,避免信息泄露。
如果一切正常工行表示将尽快解决相关问题,让客户重新享受安全便捷的网银服务。届时,客户可以安全、放心地使用工行手机银行。
要想正常使用工行手机银行,建议大家先检查本人账户信息是否存在变更,如有变更,及时变更;还应该养成良好的登录习惯,如谨慎查看安全验证码,不随意点击莫名其妙的链接等等,以保障账户安全!