今年夏天当我第一次去澳洲旅行时,我不曾料想会遇到这样一个问题:我的手机收不到东航的验证码!
回想起来在去澳洲之前,我已经按照东航的常客计划提前在网上预订了机票,然后通过手机号码收到了预订确认的验证码,准备在机场登机时使用。到达澳洲后,我拿出手机准备输入验证码时,却发现没有收到任何东航的骓证码短信。
我突然想到原来在澳洲,手机网络和中国大陆有很大的不同,而且跨国通信那可能也不太一样,这可能是短信丢失的一个原因。
不管原因是什么,我现在只能缓一缓,先找到技术人员来帮助解决问题。我找到了澳洲本地的中国移动和澳洲Telstra这两家运营商,向他们咨询了有关手机收不到东航验证码的问题。他们都说,东航只支持中国大陆的手机号码,澳洲的手机号码可能无法收到验证码。
虽然经过一番折腾,最终没能解决这个问题,但是凭借着东航的服务中心工作人员的帮助,最后还是可以登机的,只是在这个过程中消耗了不少的时间。
从这次的遭遇来看,行前准备至关重要,尤其是去国外旅行要熟悉当地的情况,提前了解当地的网络和电信服务,以免在旅途中出现不必要的困扰。
也希望东航可以提供更便捷的验证服务,可以尽量支持跨国的手机号码获取验证码,让出行更加便捷安全。我也希望有关机构可以不断改善服务水平,让每位旅客感受到更好的出行体验。