阿里手机小号收不到验证码
不少阿里手机小号用户反映自己账号无法收到验证码,甚至会收到其他电话号码发来的验证码或者相同的验证码。对此,阿里科技表示,收不到验证码的原因可以有多种,这与小号的服务管理账号有关。
第一步就是检查用户绑定的服务管理账号还在不在,然后检查该账号被绑定的手机号是否正确有效,最后再检查接收短信的选项是否设置正确。
绑定的服务管理账号一旦失效,就会影响小号的正常使用。阿里技术提醒用户,在每次绑定或变更服务管理账号时要特别注意,保障账号有效性。
用户在使用小号时也需要注意绑定的手机号。如果手机号改变、停用或欠费等情况,手机号就会失效,导致验证码无法接收。尽量不要太频繁变更手机号,以避免临时失去短信接收能力。
应当留意小号账号接收短信的设置,保障设置为接收短信或者允许接收指定网站发送的短信等,以保证小号账号能正常接收到验证码。
若是小号用户无法收到验证码,可以先排查与服务管理账号、手机号和短信设置有关的问题,找到准确的原因后再按照提示解决,以保障小号的正常使用。