由于近期恶意攻击增多,许多网友表示他们有时无法使用谷歌登录验证码进行登录,因为谷歌登录手机验证码收不到。
就此状况谷歌官方发布了解决方案:
1、确定手机是否联网:若无网络,请检查联网状态;若有网,则可能由于谷歌收件箱的消息延迟导致验证码收取失败。
2、确认手机是否支持接收短信:若无法接收短信,请检查SIM卡是否支持;若SIM卡可用,则可能是网络覆盖状态不佳,或者SIM卡号码与谷歌登录时所填写的号码不同,或者手机不支持接收谷歌验证码短信。
3、确认手机杀毒软件是否会屏蔽验证码:若手机杀毒软件可能会将谷歌登录手机验证码作为垃圾短信屏蔽,可适当暂停杀毒软件;若杀毒软件可以正常接收消息,则可以适当清除一次App的缓存。
4、启用GooglePlay服务:当登录此APP时,手机会提示您开启GooglePlay服务,此时请确认手机已安装GooglePlayStore,若安装,请检查GooglePlay服务版本是否是最新的;若已是最新,可以尝试重新安装GooglePlayStore或者卸载后重新安装GooglePlay服务。
5、切换谷歌账号:如果前面的方法都无法解决,可采取切换谷歌账号这一方式来解决。
无论是习惯性的或突发的验证码输入错误,在收取谷歌验证码时,都尽量多考虑以上这些可能出现的原因,以此来提升账号安全性,谨防被非法登录。