近日,不少乐视用户都在抱怨无法收到乐视手机验证码短信,导致登录失败、无法登录乐视帐号等等问题。无论是官网、应用程序市场、还是客服渠道都会出现这个问题,乐视手机用户只能任由它自己陷入错误短信验证码无法收到而没有办法摆脱。
那么到底为什么会出现这种情况,究竟是乐视手机验证码收不到短信?
根据官方解释,收不到乐视手机验证码短信的原因很多,一般有以下几种:
第一,乐视手机的验证码短信是通过移动运营商发出去的,在某些信号较弱的地方,可能由于接受信号不佳而导致无法收到短信;
第二,乐视手机有时会把系统消息和验证码短信混淆在一起,这时候就可能收不到验证码短信;
第三,可能是移动运营商暂时繁忙,出现短信发送延时,导致无法及时收到;
第四,乐视手机上的短信功能可能被破坏,可能是由于病毒等原因而不能正常接收短信;
第五,可能是乐视手机上存在恶意程序,程序会过滤验证码短信。
总之,乐视手机验证码收不到短信可能有多种原因,但是有一点是确定的,那就是必须检查乐视手机的信号和查看是否有恶意程序在运行,如果有,就必须清理掉它们,解决乐视手机验证码收不到短信问题。
另外,乐视用户还可以更换乐视帐号的电话号码,重新设置新的密码,尝试使用邮箱的方式登录,通过乐视官方客服通道也可以解决乐视手机验证码收不到短信的问题,总之,手机登录乐视帐号的这些小问题,只要按照以上的操作技巧,都可以解决得很好。
总之,乐视手机发出的验证码短信收不到短信的问题,可能由于信号不佳、系统消息和短信混淆、移动运营商暂时繁忙、系统受损病毒或者是木马程序干扰等问题造成的,只要正确排查,并采取正确的处理方案,就能解决这个烦心事。