建设手机银行发不了验证码怎么办
建设银行的手机银行已经受到了广大消费者的青睐,因为它能够方便的进行银行服务的操作,如转账、充值等操作,节省了宝贵的时间。有时用户在使用的时候可能会出现发不了验证码的情况,客户显然会感到非常无奈。建设手机银行发不了验证码怎么办呢?
检查手机银行账号是否已经注册过,客户在使用建设手机银行之前,需要先在工行网点或APP上注册一个手机银行账号,如果没有注册,则无法发送验证码。
检查手机号是否已经绑定,如果客户在上次绑定的手机号过期或丢失,而又想要在新的手机号上登录,就需要将新的手机号先绑定到工行账号上,只有绑定成功之后,手机银行才能发送验证码。
检查网络是否正常。现在移动社会日新月异,大家都喜欢随时随刻在网络上便捷的操作,而此时正是需要正常的网络才能够收到建设银行的验证码,因此客户在使用的时候,记得先试着检查下本身的网络状况是否正常。
如果客户可以接收到系统的短信,但却无法收到验证码,则可能是客户的操作有问题,如输入的有误、点击的页面不正确等,因此客户需要把握细节,仔细查看自己的操作路径是否正确,才能尽快解决问题。
当建设银行手机银行发不了验证码的问题时,客户要仔细检查自己的账号和手机号是否已经注册和绑定,保障网络是否正常,并且仔细查看操作路径是否正确。如果以上操作仍然无法解决问题,那就应该联系工行的客服人员,他们会给最及时的帮助。