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坚果手机收不到银行验证码

坚果手机收不到银行验证码

一些使用坚果手机的用户发现,在使用银行的网银或者手机银行的时候收不到系统发出的验证码。让许多本来按计划完成的事情搁置,也让用户们烦恼和焦虑,因为在有些情况下,及时完成任务是极其重要的。

具体查看这个问题的原因,坚果手机及其团队做出解释:在收不到验证码的情况下,是由于手机裸机默认没有开启5G网络,而银行系统发出的验证码是以5G特定频段发出,所以5G网络没有开启无法接收到。

为了让坚果手机用户不在受到手机裸机默认配置的影响,坚果手机团队提出,可以先到系统设置中将网络配置改为5G,然后再进行尝试收取验证码,这样就可以保证在获取验证码时不受到影响。

如果也在使用坚果手机遇到这样的情况,可以尝试以上方法,然后再登录银行系统,如果还不能解决问题,可以联系坚果手机客服解决。

使用坚果手机的用户可以注意,在使用银行的网银或者手机银行的时候要先检查一下网络配置,保障是5G网络,从而避免由于收不到验证码的情况。

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