得物退货需要手机验证码吗?这是许多消费者普遍关心的问题,首先要说明的是,得物原则上并不需要手机验证码来进行退货申请。消费者在得物平台上购买的商品,能够申请退货,且不需要验证码。
从安全性考虑,得物为每一笔订单设置了一次性验证码,以保障非法申请退款,可以防止消费者滥用退货政策。如果消费者在得物平台申请退货时,系统会提示输入验证码,消费者需要填写订单时使用的手机号,收到得物发送的验证码,完成验证即可。
在消费者申请退货时,还需要提交申请材料,消费者需要准备以下材料:(1)订单号,(2)退货或换货理由,(3)退款金额,(4)退款账户名和账号,(5)运单号,(6)产品问题图片及描述,(7)其他申请材料(如质保单、发票等)。
它是用于保障消费者申请退货时安全可靠的。在得物平台进行退货时,消费者一定要提供准确的信息和材料,以便得物审核及时通过,以及更好地把握消费者的权益,交易安全可靠。